Путь клиента

Опыт создания проектов для клиентов из различных отраслей позволил разработать оптимальную схему выполнения заказов, основанную на эффективном сотрудничестве как внутри компании, так и с деловыми партнерами. На отдельных этапах работы клиенты привлекаются к совместному созданию продуктов. Познакомьтесь с процессом от подачи запроса до разработки готового продукта.

 

1
Предложение
меньше
Представление запроса (по электронной почте или по телефону)
Первоначальная диагностика потребностей клиента
Общее разъяснение ключевых допущений с Key Account Manager: тип и толщина сырья, спецификации и требования, дата завершения, логистические предположения
Подготовка предложения с решением, которое отвечает потребностям клиента. Она охватывает предположения относительно производственного процесса и логистики
Утверждение предложения
ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО В КОМПАНИИ POLI:
Отдел продаж
2
Развитие продукта
меньше
СОВМЕСТНОЕ СОЗДАНИЕ
Представление проекта в Отдел проектирования изделий.
Уточнение технических деталей с клиентом.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ВИЗУАЛИЗАЦИЯ
КОНЦЕПЦИЙ
Подготовка предложений в виде технического чертежа.
Консультация по техническому чертежу - встреча, он-лайн или телефонная консультация.
Применение результатов консультаций с клиентом для разработки и подготовки визуализации.
Принятие проекта.
РАЗРАБОТКА ПРОТОТИПОВ
Подготовка пресс-форм для производства прототипов в нашем Центре ЧПУ.
Реализация прототипов в производственных условиях.
Проверка подготовленных прототипов Отделом контроля качества.
Подготовка прототипов для отправки клиенту.
Принятие и возврат утвержденного прототипа клиентом.
Размещение заказа клиентом.
Передача заказа на изготовление и подтверждение даты завершения.
ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО В КОМПАНИИ POLI:
Отдел дизайна
3
Продукция
меньше
Подготовка к началу производственного процесса
Производство, включая многоступенчатую систему контроля.
ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО В КОМПАНИИ POLI:
Производственный отдел
4
Логистика
меньше
Уточнение логистичесикх деталей с клиентом.
Поставка готовых изделий.
ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО В КОМПАНИИ POLI:
Отдел Логистики 1 Склада